2018年10月22日 星期一

顺丰上线网络下单产品“隐址件”:收寄双方均看不到对方信息

来源:澎湃新闻 2018-08-08 15:24:42 记者:欧阳李宁

顺丰快递。

随着《快递暂行条例》的出台和落实,快递信息安全议题持续引发关注。

8月8日,由顺丰举办的第二届信息安全峰会在深圳召开,会上顺丰推出了可隐匿收/寄件人地址的产品——“隐址件”,为解决快递业信息安全问题提供了新思路。

据介绍,“隐址件”是一款打破传统寄件方式的线上下单产品,收寄件双方只需分别填写自己的地址即可完成下单。使用时,寄件人在填写好寄件信息后,将收件信息填写页面分享给收件人,收件人补充收件信息后,寄件人则可在线上完成下单,在此过程中,收寄双方均看不到对方信息。同时,该产品亦支持一个寄件人对应多个收件人寄件,为寄件方节省了大量的填写、检查时间,大幅提升了寄件效率。

由于“隐址件”可有效隐匿收寄双方信息,可满足对隐私性要求较高的客户需求。当下网络交易日益频繁,用户在收到货物前,需要向寄件人提供未受保护的个人信息。而“隐址件”通过第三方平台进行收寄方信息收集,并对收寄双方的姓名、手机号、详细地址进行隐匿处理,可有效保护用户个人信息安全。在寄递全流程中,仅收派员拥有通过巴枪扫描获取相关信息的权限,可明显提高信息安全保密性。

同时,“隐址件”的下单方式有效降低了收寄双方的沟通和操作成本。传统下单流程中,寄件方需要收集收件信息后逐个填写,漏填、错填的情况时有发生。如遇批量发件需求,仅收件信息收集一项便要花去大量时间。而“隐址件”只需要收寄双方各自填写自己的地址及信息,免去问询环节,可显著降低双方试错成本,大幅提升用户体验。

顺丰方面介绍,在“纸质运单时代“,寄件人需要收寄双方的详细信息方可完成寄件动作。而在“电子运单时代”,顺丰尝试让寄件人和收件人分别把自己的信息传递给快递公司,可使用户在个人信息得到妥善保护的前提下,轻松完成下单,进一步提升用户信息保密性。此次“隐址件”的推出,是对“丰密面单”、“双向隐匿”等安全举措的有效补充。

“大数据时代,信息安全保护尤为重要。未来,期待更多企业连同协作,共同构建信息安全新生态,更好地推动行业信息安全建设。 ”顺丰方面表示。

负责编辑:何杰豪

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