2017年08月03日 星期四

乐视手机售后网点大面积停摆 连数据线都换不了

来源:北京晨报 2017-08-01 14:58:59 记者:焦立坤

网友抱怨:连最简单的数据线都换不了

乐视资金链危机持续发酵,乐视手机销量惨淡直接导致线下体验店大部分关门、撤店,售后网点也大面积停工。

北京晨报记者走访时发现,乐视移动在北京九成售后网点已经无法提供售后服务,靠修别的品牌手机维系。

维修人员告诉北京晨报记者,目前乐视手机的大部分配件都缺货,手机坏了只能先在网上登记,至于何时能到货就不好说了。有网友抱怨说,连最简单的数据线坏了都换不了。

乐视资金链危机不可避免地殃及了这些手机维修服务商,据了解,乐视欠他们的钱从几万元到几十万元不等。

对此,乐视移动相关负责人昨日向北京晨报记者表示,公司目前在处理售后问题。“缺件情况确实存在,已经在陆续解决。”她表示,目前公司已经进入第二阶段的战略转型,售后网点将会根据业务实际发展情况有所更改以及削减。不过,她并没有透露具体的调整安排。

另据了解,近几个月乐视手机线下体验店也大规模减少,一些合作伙伴被殃及。

乐视手机目前步履维艰,各种“停摆”的小道消息不绝于耳,甚至传出卖身的传言。不久前乐视官方商城乐视手机“缺货”现象还引发了很多猜测,北京晨报记者注意到目前乐视商城里有几款手机在售。在天猫乐视官方网站发现,目前仅有两款千元左右的乐视手机在卖,其他型号均已下架。今年以来,该公司只线上发布了一款新品手机。

根据IHS数据显示,2016年乐视的智能手机出货量在1900万台左右,排在第十位。2017年的乐视手机又将何去何从?

 


负责编辑:袁祖瑶

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